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1. 什么是云主机？

云主机是云计算服务体系中的一项主机产品，该产品有效的解决了传统物理租机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。在实际应用中的云主机具有三个方面的弹性能力：

主机服务配置与业务规模可根据用户的需要进行配置，并可灵活的进行调整。用户申请的主机服务可以实现快速供应和部署(实时在线开通)，实现了集群内弹性可伸缩计费方式灵活，用户无需支付押金，且有多种支付方式供用户选择。

2. 云计算平台适合什么样的用户？

注重主机服务性价比的用户；需要快速实现分布式部署的用户；对业务的弹性扩展能力有需求的用户；有系统高可用性和快速恢复需求的用户；希望轻松管理系统的用户。支持电子商务、论坛、SNS、企业网站、OA系统等互联网应用；禁止私服、色情、外挂等非法应用，一经发现，立即关闭并不退款！

3. 与VPS相比，云主机的主要优势是什么？

云主机为若干服务器集群架构，避免单点故障。同时云主机的CPU和磁盘性能是VPS的数倍，更加适合于访问量大、占资源多的网站。 云主机比VPS更快、更稳定、更强大。

4. 与租用物理主机相比，云主机的主要优势是什么？

服务价格低于传统的物理主机租用。 具有快速供应和部署能力，用户在提交云主机租用申请后可实时开通，立即获得服务。业务支持平滑扩展，当用户业务规模扩张时，可快速实现业务扩容。 云主机能在线升级内存、磁盘大小，更换机房，更换操作系统， 内置冗余的共享存储和智能备份，物理服务器失败可在几分钟内自动恢复； 而大多数物理主机租用是单硬盘，无备份，数据容易丢失。 更方便的系统维护功能，重装系统最快只需要3～5分钟即可完成。

5. 用户能否申请多个IP？

云主机服务根据用户选择不同的线路会配备1个独立IP地址（采用共享IP的机房除外）。不能单独再增加IP。

6. 云主机租用产品送产权吗？

不送产权。云主机是基于云计算平台的主机产品，用户实际付费使用的是云计算平台的计算、存储能力以及优质的网络带宽。用户只需要为实际使用的资源付费，这也是用户选用云主机可以显著降低成本的一个主要因素。

7. 用户可以选择安装操作系统么？

可以。云主机在产品使用形态上与传统的物理主机并没有明显的差别，用户可以根据自己的需求灵活选择或变更的操作系统。

8. 如果想购买开通，需要多长时间？想要扩展需要多长时间？

一般约10分钟左右开通，扩展可以在5分钟以内完成。

9. 租用需要交押金吗？

与传统物理主机租用不同，云主机服务用户不需要支付押金即可享受服务。

10. 备份盘能否用来存放我的文件？

备份磁盘用于系统智能备份服务，主要用于灾难恢复情况下使用。您能使用到的磁盘为SAS磁盘，SATA磁盘平时是不能用来放文件的。但你随时可以在管理中心挂载备份磁盘，用于恢复备份文件或做为临时解压文件存放之用。